Estas condiciones generales se aplican a todos los viajes y servicios que contrates con Tus Viajes a Medida, nombre comercial de Mirayo Stay Travel & Host S.L., con independencia de cómo nos hayas conocido (nuestra web, Google, redes sociales, una recomendación u otro medio) y del canal por el que contrates (web, correo electrónico, WhatsApp, teléfono o cualquier otro).
DATOS DE LA EMPRESA
Mirayo Stay Travel & Host S.L., nombre comercial Tus Viajes a Medida
CIF: B95398632
Domicilio: C/ Alta, 7, 09353 Santa María del Mercadillo (Burgos)
Título de agencia de viajes: CICL09-113
Teléfono: 670 813 160
Correo electrónico: info@tusviajesamedida.es
Somos una agencia de viajes online: atendemos y contratamos a distancia, por internet, correo electrónico, WhatsApp y teléfono.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al confirmar una reserva o realizar cualquier pago, el cliente acepta estas condiciones generales y el contrato de viaje combinado de su viaje. Antes de confirmar, junto con cada presupuesto, facilitamos al cliente la información de su viaje y el contrato. Estas condiciones y el modelo de contrato pueden consultarse en esta página en cualquier momento.
CONTRATO DE VIAJE COMBINADO
Cada viaje combinado se rige por su contrato, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su redacción vigente. En el contrato se recogen, entre otros aspectos, el precio y la forma de pago, la cancelación por parte del viajero y sus gastos, la cesión de la reserva, las modificaciones del viaje, la responsabilidad de la agencia, la garantía de insolvencia, la documentación y los visados, y las reclamaciones. Si algo de esta página no coincidiera con el contrato, se aplicará lo que resulte más favorable para el viajero.
Puedes consultar el modelo de contrato de viaje combinado aquí: Contrato de viaje combinado
PRESUPUESTOS Y PRECIOS
Los presupuestos se preparan con la disponibilidad y las tarifas de ese momento y no suponen una reserva. El precio y los servicios quedan confirmados al realizar la reserva.
INFORMACIÓN DE LA WEB
Los viajes publicados en la web son ejemplos orientativos. Para cada cliente vale lo que figure en su presupuesto y en su contrato.
USO DE LA WEB
Esta web es para uso personal. Sus contenidos (textos, imágenes, logotipos y diseño) son propiedad de Mirayo Stay Travel & Host S.L. o de sus proveedores, y no pueden copiarse, reproducirse ni distribuirse sin autorización.
DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.
RECLAMACIONES
Puedes enviarnos cualquier reclamación a info@tusviajesamedida.es o a nuestro domicilio. El plazo y el procedimiento se indican en el contrato de viaje combinado.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.